Sorun giderme
Çeviri, altyazılar, sağlayıcılar ve hesabınla ilgili en yaygın sorunların çözümleri.
Bir sayfayı çevirdiğimde hiçbir şey olmuyor
- API Sağlayıcıları → Özellik sağlayıcıları altında sayfa çevirisi için bir sağlayıcı seçili olduğundan emin ol ve onda Bağlantıyı test et’e tıkla.
- Ücretsiz bir hesapta yerleşik yapay zekâyı kullanıyorsan, o yalnızca özel AI eylemlerini kapsar. Yükselt ya da sayfa çevirisi için başka bir sağlayıcı seç.
- Sitenin Tercihler → Uzantı etkinleştirme altındaki bir devre dışı listesinde olmadığından emin ol.
- Sayfayı yeniden yükle. Duet Translate yüklenmeden ya da güncellenmeden önce açık olan sayfaların yeniden yüklenmesi gerekir.
chrome://gibi tarayıcı sayfaları ve Chrome Web Mağazası hiçbir uzantı tarafından çevrilemez.
Bazı paragraflar çevrilmiyor
- Çeviri kapsamı’nı Tüm içerik yap; Ana içerik menüleri ve kenar çubuklarını atlar.
- Çeviri denetimi altında Kısa metin filtresi’ni düşür; kısa metin varsayılan olarak atlanır.
- Zaten hedef dilinde ya da Dile göre otomatik atla altındaki bir dilde olan paragraflar bilerek atlanır.
- Yerleşik bir site kuralı sayfanın o bölümünü atlıyor olabilir. Bkz. site kuralları.
Çeviriler yavaş ya da istek sınırına takılıyor
429 ya da “too many requests” gibi hatalar sağlayıcının istekleri reddettiği anlamına gelir. Sayfa Çevirisi → Çeviri kuyruğu altında Saniyedeki istek ve Maksimum ani istek değerlerini düşür. Bir AI sağlayıcısıyla bir sayfayı daha hızlı bitirmek için bunun yerine istek başına Maksimum paragraf değerini yükselt; böylece daha az istek daha fazla metin taşır. Çok düşünen bir model de işleri yavaşlatır; sağlayıcının Gelişmiş seçenekler bölümünde Reasoning’i düşür.
Sağlayıcı anahtarımın yanlış olduğunu söylüyor
- 401 ya da “unauthorized”: anahtarı boşluksuz yeniden kopyala ve süresinin dolmadığını kontrol et.
- 402, 403 ya da “insufficient quota”: hesabın, hizmetin sitesinde bakiyeye ya da bir ödeme yöntemine ihtiyacı var.
- 404: Base URL ya da model adı yanlış. Bkz. uyumlu API sağlayıcıları.
Video altyazıları görünmüyor
- Videonun kendi altyazıları olmalıdır. Duet Translate onları çevirir; oluşturamaz.
- Video Altyazıları → Video altyazılarını aç’ı kontrol et, sonra video sayfasını yeniden yükle.
- Uzantıyı yeni yüklediysen ya da güncellediysen sayfayı yeniden yükle.
- AI akıllı bölümlendirme açıksa ve satırlar kayboluyorsa daha güçlü bir model dene ya da bölümlendirmeyi kapat.
Yerleşik yapay zekâ çalışmayı bıraktı
- Kotan bitmiş olabilir. API Sağlayıcıları sayfası ve hesap sayfan ne kadar kaldığını ve ne zaman yenileneceğini gösterir.
- Oturumunun süresi dolmuş olabilir. Açılır pencereyi aç ve yeniden giriş yap.
- Yükselttikten sonra yeni planın görünmesi için uzantının ayarlarını yeniden yükle.
Ayarları değiştirdikten sonra eski çevirileri görüyorum
Çeviriler önbelleğe alınır. Sayfa Çevirisi → Önbellek → Önbelleği temizle ile temizle, sonra sayfayı yeniden çevir.
Hâlâ takıldın mı?
Ne yaptığını, ne beklediğini ve bunun yerine ne olduğunu yazarak support@duettranslate.com adresine gönder. Tercihler → Yapılandırma → Yapılandırmayı aç bölümündeki ham yapılandırman yardımcı olur; önce içinden API anahtarlarını çıkar.